По состоянию на 1 января 2023 г. сеть АЗС «Татнефти» насчитывает795 станций, в том числе 774 в Российской Федерации, 18 в Беларуси и 3 в Узбекистане. Розничное сбытовое подразделение компании является весьма успешным, а ее АЗС входят в число лидеров рынка во многих регионах страны. АЗС «Татнефти» оснащены современными энергосберегающими технологиями, которые позволяют обеспечить защиту и улучшение экологической обстановки.
Продажа топлива и товаров, качественное обслуживание
АЗС «Татнефть» ориентирована прежде всего на продажу топлива и ряда других сопутствующих товаров, а также на предоставление отличного сервиса. Строгое соблюдение технологической дисциплины и соответствие нормативным документам гарантированно обеспечивают высочайшее качество нефтепродуктов, предлагаемых на АЗС.
Реформация автозаправочных станций «Татнефти
В настоящее время реализуется проект по реконструкции автозаправочных станций «Татнефть» с широким выбором товаров и услуг. Клиенты смогут заглянуть в уютное кафе, где можно приобрести горячие блюда, угощения местной кухни и ароматный зерновой кофе.
Забота о водителях
Чтобы сделать вождение максимально приятным, предлагаются услуги, зависящие от времени года и времени суток. К ним относятся:
-
Заправка
-
Самостоятельная проверка и регулировка давления в шинах
-
Бесплатные принадлежности для протирки стекол, фар и номерных знаков
-
Пылесос для очистки автомобиля
Эти услуги создают связь с водителями, повышая их лояльность к бренду.
Автоматизация управления запросами клиентов
Мы внедрили автоматизированную систему, обеспечивающую оперативное реагирование на запросы и жалобы клиентов. Мы поддерживаем связь с нашими клиентами с помощью современных и удобных для них коммуникационных платформ. Кроме того, на клиентском портале azs.tatneft.ru клиенты могут получить актуальную информацию о сети АЗС «Татнефть», а также номера телефонов и адреса электронной почты для обратной связи.